Somos uma agência de marketing especializada em atrair clientes potenciais e impulsionar vendas. Fazemos isso através de estratégias minuciosamente planejadas, processos validados e utilizando ferramentas que contam com inteligência artificial.
Conectamos o melhor cliente com o seu negócio, aquele que está procurando o que a sua empresa tem a oferecer.
Nossa metodologia tem como base a jornada do cliente, focada em 5 pilares:
Campanhas estratégicas com anúncios direcionados no Google, YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn e TikTok, para geração de leads.
Ações de inbound marketing para atração, nutrição e conversão de Leads para vendas, com integração de automação de MKT e CRM - Customer Relationship Management, que é o conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas no relacionamento com o cliente.
Etapa 1 - ATRAÇÃO DE LEADS INBOUND
Nesta etapa combinamos todo conhecimento sobre marketing de conteúdo, utilizando as redes sociais, blog e site, atrelado às ações de geração de tráfego tais como: compra de anúncios pagos (Facebook Ads, Adwords, LinkedIn Ads, etc) e SEO (otimização para mecanismos de busca).
O SEO é um dos momentos mais importantes na etapa de atração Inbound, já que se trata de posicionar melhor o site em palavras-chave no Google. Além disso, fazemos todo o gerenciamento de redes sociais da empresa – produzimos textos, artes e monitoramos a presença digital.
Este trabalho garante a geração de leads a médio e longo prazo. É o início da construção do que chamamos de Máquina de Geração de Leads.
Etapa 2 - CONVERTER POTENCIAIS CLIENTES
A etapa de conversão compreende organizar páginas (landing pages) e formulários para capturar o máximo de contatos para a empresa (os leads). Vale destacar que, aqui é essencial contar com uma ferramenta de gestão de leads como o RD Station.
Para fazer essa conversão de usuários em leads é necessário criar uma boa oportunidade para que o mesmo tenha interesse em ceder seus dados. Para esses conteúdos, desenvolvemos materiais mais elaborados como e-Books, ferramentas, planilhas e vídeos que possam atrair os usuários em troca de seus contatos.
Quanto mais elaborado um material, maiores as chances de captar o lead e de obter mais dados. É nessa etapa que o Inbound Marketing passa a se diferenciar de outras estratégias de marketing. Isso porque é preciso ofertar algo de muito valor para o potencial cliente iniciar o relacionamento.
Etapa 3 - RELACIONAMENTO E QUALIFICAÇÃO DE LEADS
Uma vez capturado o lead é necessário definir um fluxo de nutrição. Isso significa que é preciso ter um fluxo de informações que vão tornar este lead mais qualificado para o momento da compra. A questão aqui é: informar sem se preocupar em ser muito comercial.
Os usuários tendem a valorizar empresas que os ajudam na Jornada de Compra, que é o processo desde o momento em que ele começa a pensar sobre determinado produto/serviço, até efetivamente fazer a compra.
Resumindo, o objetivo das etapas 1 e 2 é capturar esse lead para locais onde a empresa possa se comunicar de forma personalizada e individual, que é o papel da etapa 3. Um dos segredos do Inbound Marketing reside neste ponto: a comunicação é criada de forma automatizada e individualizada. Exemplo: um lead que acabou de baixar um material para entender melhor determinado assunto, em seguida recebe um e-mail que o ajuda a evoluir no Funil de Vendas. Dessa forma, tenta-se auxiliar o lead a acelerar seu processo de decisão.
Etapa 4 - TRANSFORMAR LEADS EM VENDAS
Os conteúdos de Inbound Marketing são informativos e educativos, mas o processo do serviço de uma agência de Inbound Marketing precisa ter foco em vendas desde o começo. Por isso, atuamos desde o início com um planejamento que tem como meta alcançar mais leads que convertam em vendas.
Para isso, precisamos de uma forte integração de marketing com a área comercial. Nos softwares que utilizamos, essa integração já é automatizada. Dessa forma encaminhamos para o setor comercial/vendas os leads que estão no estágio correto para serem abordados.
Vale destacar que nem todo lead está no momento de compra (em média, apenas 3% deles estão, de acordo com pesquisa de Chet Holmes, do livro Ultimate Sales Machine. Sendo assim, cabe à Opção Comunicação fazer o processo chamado de Lead Scoring, que é um conjunto de critérios que torna os leads mais próximos do momento de compra. É um processo de filtragem que garante a qualidade da entrega de resultados Inbound.
Etapa 5 - OTIMIZAÇÃO CONTÍNUA
Analisar dados do Funil de Inbound contempla pontos como: análise de redes sociais, de site, de vendas efetivadas e de interação com e-mails.
Um dos diferenciais da agência de Inbound Marketing Opção Comunicação é que contamos com profissionais que acompanham diariamente o projeto, para ajustar e aprimorar. Além do contato constante, são enviados relatórios de desempenho que possibilitam ao cliente sugerir e atuar em conjunto conosco em decisões estratégicas.
Acreditamos que a agência precisa estar junto da gestão comercial e do time de vendas. É justamente isso que torna o processo melhor a cada dia.
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